Par Si vous êtes comme la plupart des gens, la limite entre la vente d’objets sur eBay et la gestion d’une boutique eBay est probablement assez vague. Je veux dire, c’est tout le commerce électronique, non ? Y a-t-il une réelle différence entre les deux ?
Comme il s’avère, la réponse est essentiellement « non ».
Alors qu’eBay essaie de faire croire que la gestion d’une boutique eBay est un grand pas en avant par rapport à la simple vente de produits, les différences réelles sont assez mineures
Les vendeurs d’eBay ne sont pas les mêmes que les autres.
Pour certains vendeurs, cependant, ces différences peuvent être importantes, alors examinons ce qu’est une boutique eBay, ce qui rend la possession d’une boutique différente de la simple vente sur eBay et quand vous devriez envisager de payer pour avoir une boutique eBay.
Qu’est-ce qu’une boutique eBay ?
À bien des égards, une boutique eBay ressemble beaucoup à une page professionnelle Facebook. C’est une page d’entreprise de marque que les gens peuvent utiliser pour apprendre à vous connaître et trouver des articles supplémentaires à acheter.
Par exemple, ma femme collectionne les jouets Sylvanian Families. Si je recherche » sylvanian families » sur eBay, voici quelques-unes des options qui s’affichent :
D’après ces résultats de recherche, on ne peut pas vraiment le dire, mais la liste supérieure est celle d’une boutique eBay et la deuxième liste est celle d’un vendeur ordinaire.
Après avoir cliqué sur l’annonce de la boutique, voici ce que nous obtenons :
Et voici l’annonce du vendeur régulier:
Voyez-vous la différence ? En ce qui concerne les annonces proprement dites, il n’y a qu’une seule véritable différence entre la boutique eBay et les vendeurs ordinaires : le petit lien « Visitez le magasin » dans la section « Informations sur le vendeur »
La boutique eBay n’est pas un magasin.
Pour la plupart des clients, à moins de cliquer sur ce lien « Visitez le magasin », une boutique eBay est indiscernable d’un vendeur ordinaire. Cependant, si vous cliquez sur le lien, vous vous retrouvez sur une page comme celle-ci :
Ici, les choses commencent réellement à être un peu différentes. Avec une page de boutique eBay, les vendeurs ont accès à plusieurs fonctionnalités qui offrent aux clients potentiels une expérience plus proche de celle d’une boutique
La page de boutique d’eBay est une page d’accueil.
Par exemple, les acheteurs potentiels peuvent consulter les articles par catégorie, rechercher dans un magasin des articles spécifiques ou même s’inscrire à une newsletter. Ce n’est pas grand-chose, mais cela donne aux vendeurs de volume quelques options supplémentaires.
Alors, si cette page est tout ce que vous obtenez, quel est l’intérêt d’une boutique eBay ?
Lorsque vous y réfléchissez bien, l’ouverture d’une boutique eBay ne concerne que les avantages backend, comme un plus grand nombre d’annonces gratuites ou l’accès au gestionnaire de promotions d’eBay, et non vos annonces ou la page de votre boutique.
Ce que vous obtenez avec une boutique eBay
eBay propose 5 modèles d’abonnement de base pour les boutiques eBay avec des frais mensuels allant d’environ 5 euros à près de 3 000 euros.
Qu’est-ce que vous obtenez pour tout cet argent ? Jetons un coup d’œil.
Plus d’inscriptions à frais d’insertion nuls
Si vous avez déjà vendu sur eBay, vous savez probablement qu’eBay donne aux vendeurs réguliers 50 inscriptions gratuites à frais d’insertion nuls. Chaque inscription supplémentaire après cela coûte 0,30 euros.
Pour compliquer encore les choses, chaque catégorie dans laquelle vous inscrivez un article compte dans ce total, donc plus vous placez vos articles dans des catégories, moins vous pouvez inscrire d’articles gratuitement
Les frais d’insertion sont de 0,30 euros.
Selon le niveau d’abonnement que vous utilisez, l’ouverture d’une boutique eBay peut vous donner accès à beaucoup plus d’annonces à frais d’insertion nuls :
Donc, si vous effectuez 100 annonces/mois en tant que vendeur régulier, vous dépenserez 15 euros par mois en frais d’insertion (50 annonces payantes à 0,30 euros chacune). Avec un abonnement annuel Starter, vous dépenseriez 4,95 euros.
En substance, cela signifie que vos frais par inscription supplémentaire sont passés de 0,30 euros à 0,10 euros. Cela peut ne pas être une grosse affaire au niveau Starter, mais si vous créez des centaines ou des milliers d’inscriptions par mois, cela peut vous faire économiser une tonne d’argent !
Des frais de valeur finale plus bas sur les enchères
Les frais de valeur finale sont le morceau qu’eBay prélève sur une vente. eBay déduit ces frais de votre prix de vente total (y compris les frais d’expédition).
Pour les vendeurs réguliers qui vendent des articles dans la plupart des catégories (visitez le site pour voir les exceptions), les frais de valeur finale représentent carrément 10 % du prix de vente total, jusqu’à un maximum de 750 euros.
Donc, si vous vendez un smartphone à 390 euros avec 10 euros de frais de port, eBay facturera des frais de valeur finale de 40 euros. Si vous vendez une collection de pièces de monnaie vintage pour 12 000 euros, eBay vous facturera 750 euros.
Si vous avez une boutique eBay, vous bénéficiez d’un rabais sur les frais de valeur finale – à condition que vous ne soyez pas une boutique de niveau Starter.
Malheureusement, à moins que vous ne vendiez de l’électronique, la réduction n’est pas très importante. Au lieu de payer 10% sur chaque vente, vous paierez 9,15%. Cela ne veut pas dire grand-chose… à moins que vous ne vendiez beaucoup d’articles
Il y a un argument de vente potentiel.
Un argument de vente potentiel ici est que les frais de valeur finale maximale pour les abonnés de la boutique eBay plafonnent à 250 euros, plutôt que 750 euros. Donc, si vous vendez beaucoup d’articles à gros prix, cela pourrait vous faire économiser beaucoup d’argent.
Pour l’électronique, les frais de valeur finale varient généralement de 4 à 6,15 %, donc si c’est votre pain et votre beurre, l’ouverture d’une boutique eBay pourrait en valoir la peine rien que pour la réduction des frais de valeur finale.
Maintien des vacances
Un autre avantage disponible pour les boutiques eBay est la possibilité de mettre vos articles en attente de vacances. En faisant cela, vous pourrez masquer vos articles à prix fixe dans les recherches eBay et sur la page de votre boutique
La mise en attente des vacances est un autre avantage dont disposent les boutiques eBay.
Si vous vendez en volume, cela peut être un outil pratique, mais si vous ne vendez pas beaucoup d’articles à prix fixe, vous pouvez accomplir la même chose avec un peu de planification à l’avance.
C’est tout, les amis!
À ce stade, vous avez peut-être remarqué un ton légèrement cynique dans cet article. Voici mon point de frustration : Alors qu’eBay parle de tous les avantages que les vendeurs obtiennent en ouvrant un magasin et en payant des frais mensuels, presque tous les arguments de vente sont quelque chose qu’ils offrent également aux vendeurs réguliers.
Regardons rapidement ces affirmations tirées de leur page de boutiques eBay:
- « Save! Obtenez des inscriptions gratuites et des frais de valeur finale inférieurs. » (vrai, mais les réductions ne signifient pas grand chose à moins que vous vendiez en volume)
- Crédits illimités de frais d’insertion pour les inscriptions aux enchères qui se terminent par une vente. » (s’applique également aux vendeurs réguliers)
- « Jusqu’à 60% de réduction des frais de valeur finale par rapport aux tarifs des non-abonnés. » (vrai pour certains produits électroniques, mais presque toutes les autres catégories ne bénéficient que de 7,5% de réduction)
- « Boost traffic!Diriger les acheteurs vers vos annonces et votre Store. » (vous obtenez une page de magasin, mais elle n’est pas très évidente et ne conduit probablement pas beaucoup de trafic supplémentaire vers vos listings)
- « Marquez vous! Concevez une page d’accueil personnalisée pour attirer de nouveaux acheteurs et des acheteurs réguliers. » (voir dernier point)
- « Optimisez vos annonces! Utilisez des outils exclusifs et puissants pour optimiser vos annonces. » (Les meilleurs vendeurs – ce que vous devriez probablement être avant d’envisager d’ouvrir une boutique eBay – ont également accès à ces outils)
- « Accès à Promotions Manager. » (également disponible pour les Top Sellers, même s’ils n’ont pas de boutique)
- « Vacation hold! Rendez votre absence aussi transparente que possible pour vos acheteurs ». (seulement vraiment valable si vous vendez beaucoup d’articles à prix fixe)
- « Profitez d’un service client dédié! Les abonnés à eBay Anchor Store ont accès à un service client en gant blanc. » (quelque peu intangible et uniquement disponible pour les abonnés de niveau Anchor)
- « Un coupon pouvant aller jusqu’à 50 euros pour des fournitures d’expédition de la marque eBay pour les magasins de base et plus. » (sympa, mais c’est essentiellement un bon pour leur swag – sympa, mais pas vraiment une raison de s’inscrire)
- « Des réductions exclusives sur les services aux entreprises. » (juste au cas où vous auriez vraiment, vraiment besoin d’une réduction sur vos 6 premiers mois de QuickBooks)
En tant que service d’abonnement, les boutiques eBay laissent beaucoup à désirer. La plupart des avantages liés à la possession d’un magasin sont déjà disponibles pour chaque vendeur (qu’ils en soient conscients ou non), alors les utiliser comme arguments de vente me semble juste un peu louche
Les magasins eBay sont un service d’abonnement.
Devriez-vous ouvrir une boutique Ebay ?
Maintenant, même si je pense que posséder une boutique eBay n’est pas tout ce qu’il y a à faire, le service n’est pas nécessairement mauvais. En fait, si vous répondez à certains critères, la signature d’une boutique eBay peut vous faire économiser quelques centaines d’euros par mois.
Voici quand l’ouverture d’une boutique eBay est une démarche intelligente :
- Vous créez 200+ annonces rentables par mois.Si vous avez fait 500 euros ou plus à partir de quelques centaines d’annonces par mois pendant au moins 2-3 mois, la création d’une boutique eBay est probablement une bonne décision. Vous avez une chance décente d’obtenir une certaine valeur de votre page de magasin et le passage à un abonnement vous permettra probablement d’économiser de l’argent sur les frais.
- Vous vendez principalement de l’électronique. Même si vous ne vendez pas une tonne d’articles sur eBay, si vous vendez de l’électronique, la souscription à un plan de base ou meilleur peut vous faire économiser 4 à 6 % sur les frais de valeur finale. Sur la plupart des appareils électroniques, cette réduction devrait vous permettre de récupérer le coût de votre abonnement avec une poignée de ventes.
- Vous vendez principalement des articles à gros prix. Si vous vendez des articles de plus de 3 000 euros au moins une fois par mois, une boutique eBay peut potentiellement vous faire économiser beaucoup d’argent sur les frais de valeur finale, puisque les frais de boutique plafonnent à 250 euros, plutôt qu’à 750 euros.
Si vous ne répondez pas aux critères ci-dessus, cela ne vaut probablement pas la peine d’investir dans une boutique eBay. Vous pouvez toujours commencer en tant que vendeur régulier puis – une fois que vous répondez à l’un de ces critères – passer au statut de boutique, alors pourquoi ne pas économiser un peu d’argent tout en assurant la viabilité de votre activité sur eBay ?
Conclusion
eBay travaille dur pour convaincre les nouveaux vendeurs que l’ouverture d’une boutique eBay est la clé du succès. Cependant, si vous regardez de près ce que vous obtenez d’une boutique eBay, la plupart des vendeurs n’obtiendront pas grand-chose de leur abonnement à la boutique
Il s’agit là d’un véritable défi.
J’espère que cet article vous a aidé à décider si une boutique eBay vous convient ou non, mais si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à les laisser dans les commentaires.
Ou, si vous n’êtes pas d’accord avec ma position et que vous voulez faire valoir les raisons pour lesquelles tout le monde devrait avoir une boutique eBay, j’aimerais beaucoup entendre vos pensées dans les commentaires également.
Que pensez-vous ? Une boutique eBay en vaut-elle la peine ? Comment s’est déroulée votre expérience de propriétaire d’une boutique eBay ? Est-ce que vous le recommanderiez ? Ajouteriez-vous à cette liste d’autres situations dans lesquelles vous devriez créer une boutique eBay ?
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