Par Il a fallu plusieurs essais avant que Modern Purair ne trouve le logiciel de gestion de franchise qui lui convenait parfaitement
« Nous avions acheté deux ou trois autres solutions de gestion de franchise et les avions dépassées très rapidement ». Comme l’histoire de Boucle d’or cependant, Modern Purair a trouvé une solution qui est » juste ce qu’il faut »
« Cela nous a vraiment aidés en ce qui concerne la gestion des clients et le logiciel de gestion des franchises, sur notre back-end », parlant de la façon dont la master franchise interagit à la fois avec les franchisés de Modern et avec ses clients.
Le logiciel de gestion des franchises est synonyme de gain de temps
« Le rapport sur les redevances intégré au logiciel en ligne basé sur le cloud nous fait probablement économiser entre 25 et 30 % rien qu’en coûts de main-d’œuvre ». « Les propriétaires de franchise et les partenaires de franchise aiment le fait qu’ils peuvent s’y connecter partout dans le monde. S’ils sont en vacances à Hawaï comme moi lorsque je dois m’absenter, tout est encore suivi et le bureau est disponible partout où vous en avez besoin, par le biais d’Internet. »
Gérer plusieurs sites est facile
En tant que franchise spécialisée dans la qualité de l’air, Modern Purair propose le nettoyage des appareils de chauffage et des conduits d’air, ainsi que des tests de qualité de l’air, le nettoyage des conduits de séchage et plus encore. Le siège social de Modern surveille les rapports des différentes franchises, tandis que les propriétaires de franchises utilisent le système pour gérer, programmer et facturer les clients pour leurs services.
« Nous opérons avec les partenaires franchisés existants d’une manière beaucoup plus efficace, en réduisant les coûts administratifs et en stimulant la productivité ». « Le système évolue de manière transparente. »
La réservation en ligne crée un avantage concurrentiel
« Nous en sommes à 30% de réservation en ligne, ce qui est énorme stratégiquement dans notre secteur ». « Personne d’autre ne peut offrir une véritable réservation en ligne avec une disponibilité instantanée et un routage réel des camions. » Ce n’est pas seulement la réduction du temps passé au bureau, mais aussi la commodité pour les clients qui leur donne un avantage. « Ce modèle en libre-service fonctionne tout simplement. Les clients voient leurs options et peuvent réserver le moment qui leur convient – ils sont donc plus susceptibles de simplement le programmer directement que s’ils devaient appeler. »
Commentaires