Par Les codes à réponse rapide (QR) sont similaires aux codes à barres, sauf que le premier est un code 2D qui contient des données sur un produit, un service ou une organisation. Vous vous demandez comment ces codes peuvent augmenter vos bénéfices ? Découvrons-le.
Vous le saviez ?
Le code QR a d’abord été développé par DENSO WAVE une filiale de Toyota. Cependant, la société n’a pas exercé ses droits sur les codes, ce qui a finalement conduit à leur utilisation répandue.
Les codes QR sont composés de milliers de caractères alphanumériques qui stockent de nombreuses informations sur un service, une offre, un produit ou une entreprise. Ces codes, lorsqu’ils sont scannés à l’aide de téléphones mobiles (ceux avec appareil photo, bien sûr), redirigent l’utilisateur vers une page web contenant des informations sur un produit ou un service. Ainsi, vous pouvez partager une vidéo, une présentation, voire un ebook qui parle du produit ou de votre entreprise en utilisant ces codes.
Dans cet article, nous avons proposé quelques idées concernant le placement et les informations à stocker dans le code QR, afin d’améliorer votre activité. Nous avons également mentionné des études de cas des entreprises qui ont bénéficié de l’utilisation de ces codes.
Industrie de l’hébergement et de la restauration.
Notre idée
◆ Les personnes travaillant dans l’hôtellerie peuvent utiliser les codes QR pour rediriger les scanners ou les utilisateurs vers un site Web mobile qui propose des tirages au sort en répondant à un sondage. Vous pouvez placer le code sur les cartes de menu, les tables, les couverts (verres) et le chèque (facture).
◆ Si vous gérez un restaurant où les soirées musicales sont la norme, vous pouvez offrir des billets pour le prochain spectacle, à des tarifs réduits pour les scanners.
◆ Pour les autres, vous pouvez distribuer des coupons qui pourront être utilisés lors de la prochaine visite du client. Vous pouvez intégrer un quiz avant la remise du coupon, juste pour engager les clients.
◆ Si vous fournissez également une installation d’hébergement, vous pouvez rediriger les scanners vers une galerie de photos du hall de l’hôtel, des chambres, des salles à manger et d’autres endroits amusants. A la fin de la galerie, vous pouvez leur donner des points qui devraient éventuellement conduire à des réductions sur le prix des chambres.
Étude de cas : Heinz.
L’industrie alimentaire a connu un formidable élan en 2012, lorsque Heinz Ketchup a lancé une campagne marketing axée sur les codes QR pour promouvoir ses bouteilles en plastique PET recyclables qui utilisaient la PlantBottle Technology. Ils se sont aventurés dans un partenariat stratégique avec Coca-Cola, qui a éliminé environ 30K tonnes métriques de dioxyde de carbone en 2010.
A propos du code QR.
Ces codes ont été placés sur les bouteilles de leurs restaurants. Lorsqu’ils étaient scannés par des smartphones, les scanners étaient redirigés vers un site web mobile qui proposait des sweepstakes en répondant à leur jeu de questions. Environ 57 prix écologiques étaient remis aux personnes qui répondaient correctement aux questions de connaissances écologiques.
Gains pour l’entreprise.
L’entreprise aurait reçu environ 1 million de balayages grâce à cette campagne.
Sur la base de la grande réponse que nous avons reçue du code QR PlantBottle – plus d’un million de scans – nous avons trouvé que c’était un moyen efficace de susciter la sensibilisation et l’enthousiasme dans les restaurants, où les bouteilles à code QR spécial peuvent être trouvées.
Campagnes similaires.
L’entreprise a lancé la campagne de code QR Wounded Warrior, où les clients ont été informés du programme pour les anciens combattants que Heinz a réalisé.
Industrie mobile.
Notre idée
◆ Vous devez d’abord sélectionner l’endroit idéal pour placer le code. Dans les magasins de détail, les codes QR peuvent être placés juste en dessous du modèle exposé. En les scannant, les clients devraient être redirigés vers un document qui énumérera les différents plans des opérateurs ainsi que des détails sur les accessoires de cet appareil particulier.
◆ Vous pouvez faire équipe avec des sites d’examen et des médias imprimés, pour publier les codes à côté des informations pertinentes. Lorsque le client scanne le code, il doit être redirigé vers le magasin de l’entreprise où l’appareil peut être acheté.
Étude de cas : Verizon.
Verizon a lancé la campagne de codes QR pour les clients qui se sont rendus dans leurs magasins. En scannant les codes, le client finissait par obtenir un smartphone gratuit de la part du fabricant. C’est une entreprise californienne, Hipscan, qui a préparé ces codes pour Verizon.
A propos du code QR.
En entrant dans le magasin Verizon, les visiteurs se voyaient présenter un code QR qui les conduisait sur Facebook. Les scanneurs devaient ensuite partager ce code sur leur profil Facebook. Si l’un de leurs amis utilisait ce code et finissait par acheter un mobile Verizon, la personne qui avait partagé le code gagnait un smartphone.
Gains pour l’entreprise.
Cette campagne n’a duré qu’une semaine et a connu un retour sur investissement de 3 400 % et environ 25 000 partages sur Facebook. Il y a eu une augmentation de 200% des ventes globales. La société a investi environ 1 000 Euros dans la campagne et a gagné environ 35 000 Euros. Leur slogan publicitaire pour cette campagne était :
Venez dans n’importe quel magasin Verizon Wireless EVO², scannez le Hipscan, parlez à vos amis de la bonne affaire et obtenez un téléphone portable ou un smartphone tout neuf.
Campagnes similaires.
En 2010, Verizon, en association avec ScanLife, a utilisé des codes QR dans des publicités imprimées, des présentoirs en magasin et des courriers directs. Lorsque les visiteurs scannaient les codes, ils pouvaient télécharger des applications depuis leur app store. Cela a permis d’obtenir 150 000 scans en seulement trois mois.
Industrie du jeu.
Notre idée
◆ Vous pouvez ajouter des codes QR sur l’étiquette du CD du jeu. Lorsque l’acheteur le scanne, il devrait pouvoir jouer à un niveau bonus du jeu, ce qui permettra d’augmenter son décompte de points.
◆ Une autre approche que l’industrie du jeu peut adopter consiste à associer des versions d’essai des jeux aux codes. En les scannant, le lecteur peut jouer à la version d’essai et peut bénéficier de remises s’il souhaite acheter le jeu à l’avenir.
Étude de cas : Homefront.
Le géant du jeu vidéo a emprunté le chemin moins fréquenté de la publicité dans le jeu, pour promouvoir ses jeux. Cependant, contrairement à d’autres entreprises, Homefront a caché ces codes dans les jeux.
A propos du QR Code.
Le jeu comportait environ 10 QR codes, dont 9 étaient cachés à différents endroits du jeu, tandis qu’un était présent dans le manuel fourni avec le jeu. En scannant ces codes, les joueurs pouvaient débloquer des fonds d’écran et des vidéos exclusives. Ces vidéos contenaient des informations supplémentaires concernant le niveau actuel du jeu.
Gains de l’entreprise.
L’entreprise a obtenu des résultats faramineux, grâce à cette campagne. Environ 30 000 scans ont été constatés en seulement 2 jours après le début de la campagne. Ce chiffre est passé à 50 000 scans aux côtés de 30 000 téléchargements de fonds d’écran et 18 000 visionnages de vidéos au cours du premier mois même.
ONG.
Notre idée
◆ Votre ONG peut faire équipe avec des fabricants et des produits, et lors de l’achat de leurs produits, le code QR scanné donnera automatiquement de l’argent à l’ONG, tandis que le scanner pourra bénéficier d’offres sur ses futurs achats.
◆ Si vous êtes une ONG de protection du patrimoine, en scannant les codes QR, le scanneur devrait recevoir des billets gratuits pour ledit site patrimonial.
◆ De même, si vous dirigez une ONG de protection de l’enfance, vous pouvez associer aux codes QR des réductions sur des produits fabriqués par des enfants.
Étude de cas : La Fondation Cure Starts Now
Cette organisation à but non lucratif a lancé une campagne de codes QR connue sous le nom de Cones for the Cure. Elle a été lancée par Keith Desserich et sa femme Brooke après le décès de leur fille à l’âge de six ans, à cause d’un cancer du cerveau.
A propos du code QR.
Lorsque ces codes étaient scannés, les utilisateurs étaient redirigés vers la page Cones for the Cure. Une fois sur cette page, si l’utilisateur saisissait ses coordonnées, il se voyait offrir un coupon pour une boule gratuite de crème glacée Elena Blueberry Pie. Pour chaque détail de contact saisi, Cones for the Cure faisait un don d’argent à la fondation.
Gains pour l’entreprise.
Cet événement promotionnel a duré trois semaines. L’organisation a récolté plus de 25 000 Euros à titre de charité pour trouver un remède au cancer du cerveau chez les enfants.
Campagnes similaires
La fondation a relancé la campagne en septembre 2013, avec un objectif de collecte de fonds accru de 45 000 Euros. Les invités qui visitent le site web de l’entreprise peuvent faire un don de 1 euro ou plus pour la cause.
Industrie du commerce de détail.
Notre Idée.
◆ Pour le secteur de la vente au détail, l’objectif principal a toujours été d’augmenter les ventes. Les codes QR peuvent être liés à un document où sont disponibles les détails concernant les ventes futures (remises, offres).
◆ Vous pouvez également demander aux clients potentiels de scanner ces codes pour bénéficier d’offres de stationnement gratuit, dans votre centre commercial. Vous pouvez également mettre à disposition une zone de stationnement gratuit, pendant les heures de pointe.
Étude de cas : Emart.
Le détaillant coréen a créé un QR code 3D qui a été installé dans tout Séoul. L’objectif était d’augmenter les ventes à l’heure du déjeuner. La campagne était connue sous le nom de » Sunny Sale « .
À propos du code QR.
Le code a été conçu de telle manière que ce n’est que lorsque la lumière du soleil tombait sur le code qu’il pouvait être vu complètement. Ainsi, le code ne pouvait être scanné qu’à midi, pendant 12 à 13 heures. Les scanneurs obtenaient un coupon de réduction spécial de 25 % qui pouvait être échangé sur le site de commerce électronique de l’entreprise ou dans son magasin.
Gains pour l’entreprise.
Cette campagne a entraîné une augmentation de 25 % des ventes pendant les heures de déjeuner. L’entreprise a doublé les emplacements depuis que la promotion a pris son envol en 2012.
Les codes QR, bien qu’ils soient une excellente idée marketing, n’ont pas été utilisés efficacement par la plupart des entreprises. Par rapport à d’autres modes de marketing, ces codes sont rentables, et peuvent augmenter les bénéfices. Essayez de placer ces codes dans des endroits qui attirent l’attention, et regardez votre entreprise se développer
Les codes QR sont une excellente idée marketing.
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