Par La technologie évolue à un rythme effréné. Chaque jour apporte son lot de nouveautés qui viennent chambouler le paysage numérique. Dans ce contexte mouvant, les entreprises se doivent de rester à la pointe pour ne pas se laisser déborder. La veille technologique s’impose alors comme un impératif. Mais avec la multitude d’informations à traiter et le peu de temps disponible, cela peut vite devenir une tâche chronophage et fastidieuse. Certaines pratiques peuvent néanmoins maximiser l’efficacité d’une veille technologique.
Ciblez votre veille technologique pour plus de pertinence
Face au flux continu d’informations, il est tentant de vouloir tout savoir et tout maîtriser. Mais à vouloir trop embrasser, on finit par mal étreindre. Le secret d’une veille technologique efficace réside dans la capacité à cibler ses recherches. Pour commencer, vous devez définir vos besoins. Quelles sont les problématiques de votre secteur ? Sur quels sujets souhaitez-vous concentrer vos recherches ? Répondre à ces questions vous permettra de circonscrire le périmètre de veille. Ensuite, il convient d’identifier les sources pertinentes, en lien avec ce périmètre.
Plutôt que de survoler indistinctement des centaines de sites, mieux vaut sélectionner une poignée de sources de référence, en adéquation avec vos thématiques. Enfin, pour affiner encore la recherche, des outils de veille technologique utilisant les mots-clés sont fort utiles. La solution SaaS proposée par TKM permet par exemple de scanner automatiquement le web à la recherche d’informations sur des sujets précis. Filtres intelligents, alertes personnalisées, les solutions ne manquent pas pour recevoir en temps réel les données correspondant à vos besoins.
Diversifiez vos sources pour disposer d’une vision globale
La veille technologique ne doit pas se limiter à une seule source, aussi fiable soit-elle. Pour disposer d’une vision globale d’un sujet, il faut croiser les regards en plus de vérifier les informations. Cette pluralité de points de vue permet d’enrichir l’analyse et de dépasser les angles morts inhérents à toute source unique. Concrètement, on distinguera trois types de sources complémentaires : institutionnelles, d’experts et de terrain.
Les sources institutionnelles fournissent des données officielles et des analyses approfondies sur un sujet. Les sources d’experts apportent un éclairage singulier sur les enjeux clés. Enfin, les sources terrain permettent de prendre le pouls en direct : blogs, forums, réseaux sociaux, etc. Elles reflètent les usages concrets et les tendances émergentes.
Analysez et exploitez les données recueillies par votre veille technologique
Une fois les données de votre veille technologique collectées, le plus dur reste à faire : les analyser pour en tirer parti. Car une information qui dort dans une base de données ne sert à rien et ne donne pas d’indications sur le futur du métier. Pour créer de la valeur, il faut l’exploiter. Plusieurs méthodes permettent alors de traiter le résultat de votre veille. Tout d’abord, la synthèse régulière sous forme de rapport est incontournable. Elle est utile pour partager les informations à différents niveaux.
Vient ensuite l’analyse contextuelle. Il s’agit de replacer les données dans leur contexte pour les interpréter et leur donner du sens. Troisième méthode, le partage ciblé. Plutôt que noyer les collaborateurs sous les informations, mieux vaut leur transmettre celles qui les concernent directement. Enfin, dernière méthode : la mise en application concrète. Les informations doivent déboucher sur des décisions, qu’il s’agisse d’adaptation de produit, d’évolution stratégique ou d’innovation. Car une veille technologique qui ne sert pas l’action est vaine.
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